Política de Calidad

AB ZETA M&C, S.L. (POLYLIGHT) manifiesta abiertamente su intención de ofrecer unos servicios competitivos a todos sus clientes; por dicho motivo, ha implantado un sistema de gestión de calidad en el seno de la organización, cuyo principal objetivo es alcanzar la satisfacción esperada por los clientes, a través de unos procesos establecidos y fundamentados en un proceso de mejora continua.

Será objetivo de la empresa trabajar al nivel que marca la norma ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 y LA norma UNE 40-7 asegurar que nuestros productos y servicios cumplen con los requisitos legales, reglamentarios propios de la Norma y especificaciones de clientes que afecten.

El alcance: Diseño, Fabricación y Comercialización, de mástiles y Columnas de Alumbrado de Fibra de Vidrio.

La política de la calidad definida por POLYLIGHT está enfocada a la consecución del objetivo principal, que es satisfacer las expectativas y necesidades de sus clientes y consiste en la realización por parte de todo el personal de la empresa, como parte integrante del sistema de gestión, de las siguientes acciones fundamentales:

• Competencia y liderazgo por parte de la alta dirección como compromiso para desarrollar el Sistema de Gestión Integrado. 
• Determinar las partes interesadas internas y externas que son pertinentes para el sistema de gestión integrado y cumplir con sus requisitos.
• Entender el contexto de la organización y determinar las oportunidades y los riesgos de la misma como base para la planificación de acciones para abordarlos, asumirlos o tratarlos.
• El objetivo primordial es satisfacer al 100% las expectativas que el cliente tiene de nuestro producto.
• Asegurar la máxima calidad de nuestro producto y servicio orientados a conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes.
• El cliente es el que define los requerimientos de calidad y medio ambiente para su uso específico. En conjunto acordamos especificaciones medibles para que nuestros productos satisfagan sus necesidades.
• Establecer un sistema de mejora continua y constante de nuestros procesos dotando a nuestro personal de una adecuada formación y los recursos necesarios para la correcta ejecución de nuestros trabajos.
• Consolidar un adecuado sistema de comunicación y distribución de la información que facilite la captación, recolección, almacenamiento y tratamiento de los datos incrementando así la eficacia de la gestión.
• Establecer un control de progreso periódico que permita analizar la consecución de los objetivos de la calidad.
• Compromiso de todos los empleados con los objetivos de calidad y medio ambiente depositando confianza en sus posibilidades enfocada a la mejora de los índices de calidad perseguidos.
• Mantener siempre el compromiso de la mejora continua de nuestros productos.
• Todas nuestras materias primas se miden bajo normas de calidad establecidas y cada proveedor debe cumplir con las normas de calidad y medio ambiente.
• Las relaciones con nuestros clientes y proveedores se caracterizan por la cooperación y comunicación abierta, estamos comprometidos a responder de manera entusiasta y profesional a cualquier necesidad expresada por ellos.
• Mantenimiento de una comunicación fluida tanto a nivel interno, entre los distintos estamentos de la empresa.
• Proteger el medio ambiente y prevenir la contaminación directamente derivada de nuestro trabajo asegurando la seguridad y bienestar de las personas, reduciendo la generación de residuos y gestionando su eficiencia en todo el ciclo de vida.
• Cálculo de la huella de carbono y minimización de nuestro impacto en el cambio climático.
• Cumplimiento escrupuloso de la legislación, normativa vigente y los requisitos aplicables, así como otros compromisos suscritos por la empresa.
• Revisar periódicamente el grado de eficacia del Sistema de Gestión, al objeto de detectar puntos débiles y poder adoptar las acciones necesarias, para una mejora continua de nuestras actividades y del desempeño en materia de calidad y medioambiental.
• Esta política integrada es entendida, implantada y mantenida al día en todos los niveles de la organización, y cuenta con el total compromiso y apoyo de la Dirección de ABZ, quien la establece, desarrolla y aplica por medio del SGI implantado. 

Para el cumplimiento de la Política Integrada esta Dirección pondrá los medios, conocimientos y recursos necesarios para su consecución. Así mismo desde Dirección se pide al personal que asuma y colabore en el cumplimiento del Sistema de Gestión Integrada.